PROJET PROFESSIONNEL
LEDIG Guylain
Allemand Bilingue, Anglais courant
PROJET
Trouver des solutions à des problématiques techniques et humaines
APPORTS
Gérer et optimiser les ressources et les processus
Aider les utilisateurs à maîtriser les moyens informatiques
Trouver des solutions innovantes et pratiques
SAVOIR-FAIRE
Mise en place d'un système de résolution d'incidents par l'information et la formation des groupes d'utilisateurs qui à réduit de 90 % les
appels au service informatique.
Réalisation d'un équipement spécifique informatique, en accord avec les règles du domaine aéronautique et militaire, qui permet
d'économiser 7000 $ / min en cas de dépassement des temps d'immobilisation au sol des avions.
Optimisation du système de sauvegarde en réduisant sa durée afin de moins solliciter le système informatique et d'augmenter le flux des
transferts de données sans ralentissement réseaux pour les utilisateurs.
Refonte de la salle serveurs (10 serveurs) et optimisation de la répartition des charges lors des transferts de flux sans ralentissement pour
les utilisateurs.
Réduction d'une heure de traitements pour la création de certificats de sécurité en masse en optimisant les processus et les protocoles de
production.
Gestion de la mise en place de bornes libre services dans les 3 aéroports de l'Est de la France (Strasbourg, Mulhouse-Bâle-Fribourg et
Nancy-Metz).
Optimisation du système d'édition des tickets dans les agences de tourisme et le centre de vente à distance de Strasbourg.
Réorganisation de la gestion interne des équipes pour éviter l'intervention d'une équipe externe économisant 20 000 € par an.
MOTIVATIONS
- Identifier les besoins et chercher les réponses adéquates
- Aides les autres à trouver des solutions
- Développer la qualité des relations humaines dans le travail
PROFIL
Bon sens
Observateur
Fiable
Compréhensif
Persévérant
Transmission des informations
Précis
Méthodique